具体三步
- 登录后台,打开「接入代码」页
- 复制那段代码(一段
<script>) - 贴进你网站模板的
</body>之前 —— 或任何能放 HTML 的位置 —— 保存
刷新你的网站,右下角就会出现咨询窗口。
如果网站是别人做的
把那段代码直接发给对方就行,一般几分钟能贴好 —— 对方不需要了解这套系统的任何内部细节, 只需要知道"这是一段要放进页面里的脚本"。
会不会影响我网站的速度和排版
- 咨询窗口挂在自己的容器里渲染,不修改你页面的 DOM 结构与样式, 不会和你网站的 CSS 互相影响
- 代码加载失败也不影响你页面本身:窗口不出现,网站照常打开
想改窗口的样子
窗口外观(颜色、欢迎语、按钮文案)都能在后台改成你自己的品牌。是否显示平台标识由档位与后台配置决定, 可在后台里查看与调整 —— 展开说见 访客会看到"由搭聆提供"之类的标识吗?
代码贴了没生效,按顺序查这四步
- 打开你网站的页面源码,搜索那段代码 —— 先确认它真的在页面里
- 打开浏览器控制台(F12),看有没有加载失败或报错
- 确认那段代码贴的位置在
</body>之前,而不是被模板引擎当成普通文本转义了 - 如果你的网站用了会过滤
<script>标签的建站工具,换一个能放"自定义 HTML"的位置
排查时最省时间的顺序是先看源码里有没有那段代码,再看控制台。
反过来查(先怀疑窗口组件坏了)会绕很远 —— 绝大多数"没生效"都是代码没真正进到页面里。