为什么不用为每家搭一套
给客户交付官网的时候，客服往往是个尴尬环节：客户想要，你不一定想单独为它维护一套环境。 一家一套的代价不只是服务器，还有账号、权限、升级、出问题时的排查 —— 交付的客户越多，这些越累人。
用一套多租户的系统，你可以在一处维护，让客户各用各的，不必把交付流程拆成几套。
更现实的一点是：客户不会为了一个客服窗口单独去找一套系统， 他期待的是"你做官网，顺手把该有的都配好"。这恰好是你多交付一项能力、把服务做厚的地方。
"数据互不可见"是怎么做到的
- 多企业租户彼此数据严格隔离，每家只看到自己的会话、客户与配置
- 接入代码按企业发放，粘到对应客户的网站上即用，各客户的访客端互不影响
- 客户端数据互不可见 —— 这是能不能把多客户交付做下去的前提
隔离做在数据访问层，而不是靠界面上把入口藏起来，所以换个方式调接口也拿不到别人的数据。
交付流程怎么接进去
- 用开放 API 在你的交付系统里直接创建企业账号，把"开客服"并进你现有的交付动作
- 签发密钥时限定权限范围，只给它需要的那部分能力
- 把该企业的接入代码取出来，随官网一起交付给客户
- 需要统计数据时再用 API 拉走，接进你自己的报表，不用在两套后台之间来回操作
交付多家客户时，最容易乱的不是技术，是"哪家的哪套配置"。
在一处维护的前提是数据边界足够硬 —— 这是选工具时最该先确认的一件事。
客户要私有化怎么办
有些行业的采购里，"数据放在自己的服务器上"是硬门槛。 这种需求下，企业版支持私有化部署，客户数据完全放在客户自己的服务器上； 条款与隐私政策公开可查，方便客户拿去做采购评估。
把开户并进自有交付流程的接口细节，见 把客服会话接进你自己的系统。